Tárgyalástechnika I. BSU 2207

Tantárgyi tematika és félévi követelményrendszer

Féléves tematika:

1. A kommunikáció elméletei, kódrendszerei. Funkciói és célkonfliktusai. Felkészülés a kommunikációra.
2. A vállalati és üzleti kommunikáció.
3. Üzleti kommunikáció szóban. Üzleti kommunikáció írásban.
4.  Az elektronikus kommunikáció az üzleti szférában.
5. A tárgyalás definíciója. Disztributív és integratív tárgyalások.
6. Disztributív tárgyalási stratégiák. Integratív tárgyalási stratégiák.
7. Tárgyalási taktikák.
8. A leggyakoribb disztributív és integratív tárgyalási taktikák.
9. Tárgyalási stílusok.
10. Konfliktuskezelés. Asszertív kommunikáció.
11. Tárgyalási modellek.
12. A kultúra és kultúraközi kommunikáció.
13. Interkulturális kommunikáció.
14. Etikett és protokoll az üzleti életben. Az üzleti kommunikáció etikája

 
A foglalkozásokon történő részvétel:

• Az előadások a képzés szerves részét képezik, így az Intézmény a hallgatóktól elvárja a részvételt az előadásokon (TVSz 8.§ 1.)

Félévi követelmény: Kollokvium
Az értékelés módja, ütemezése:

• vizsga típusa: Kollokvium
• vizsgára bocsátás feltétele: pl.: egy házi dolgozat és prezentáció elkészítése

A vizsgára bocsátás feltétele:

• Egy házi dolgozat és prezentáció megfelelt minősítésű (legalább 51%-os) teljesítése.
•  Beadási határidők: 2024. május 24.
• A dolgozatok és a prezentáció témáját az első órán az oktató javaslata alapján választ a hallgató. Lehetőség van szabadon választott téma kidolgozására is, ha azt a félév elején az oktató jóváhagyta.
• A házi dolgozatok formai követelményire a szakdolgozati útmutatóban foglaltak az irányadók. A határidő elmulasztása, a formai és tartalmi követelmények mellőzése, a dolgozatok 51% alatti teljesítése a tantárgy félévi érvénytelenségét vonja maga után.

A kollokvium típusa: szóbeli.
Szóbeli vizsga témakörei:

1. A kommunikáció elméletei, kódrendszerei. Funkciói és célkonfliktusai. Felkészülés a kommunikációra.
2. A vállalati és üzleti kommunikáció.
3. Üzleti kommunikáció szóban. Üzleti kommunikáció írásban.
4.  Az elektronikus kommunikáció az üzleti szférában.
5. A tárgyalás definíciója. Disztributív és integratív tárgyalások.
6. Disztributív tárgyalási stratégiák. Integratív tárgyalási stratégiák.
7. Tárgyalási taktikák.
8. A leggyakoribb disztributív és integratív tárgyalási taktikák.
9. Tárgyalási stílusok.
10. Konfliktuskezelés. Asszertív kommunikáció.
11. Tárgyalási modellek.
12. A kultúra és kultúraközi kommunikáció.
13. Interkulturális kommunikáció.
14. Etikett és protokoll az üzleti életben. Az üzleti kommunikáció etikája.

Az érdemjegy kialakításának módja:
Az érdemjegyet az írásbeli házi dolgozat és a prezentáció számtani átlaga határozza meg. Az elégtelen írásbeli részeredmény kizárja a szóbeli vizsga megkezdésének lehetőségét.